新聞中心
山行——訪安徽八一紡織器材廠
9/16/2013 9:49:19 AM
秋高氣爽，云淡風輕，沿著蜿蜒的山路盤旋前進，層層疊疊的樹影忽遠忽近，大朵大朵的紅色、黃色、綠色直逼入眼，連陽光也變得斑斕起來。腳下，時不時閃過平鋪在路邊晾曬的瓜蔞皮，金燦燦的正跳躍著午后的陽光，氤氳起一陣淡淡的甜香。我便在這若有若無的甜香里，開始了我的采訪。
那曲曲折折的山路呦……潛山縣，全國有名。它的“名”，不在于輩出的人才，不在于優美秀麗的景色，而在于它的“窮”——作為首批國家級貧困縣，在20世紀80年代初期，有22.5萬群眾生活在溫飽線以下，而處在深山區的槎水，其貧困的程度是難以想象的。生存，這個平常不過的詞語，在這里，被賦予了最不平常的艱辛，疾病、饑餓、嚴寒……沒有頑強的生命力，生命便似曇花一現，倏忽便消失了蹤影。那曲曲折折的山路呦，送走了一個又一個年輕的、未及綻放的生命，包括華文亮的兄弟姐妹，包括華文亮依依不舍的母親。
惡劣的環境，造就了堅毅的人。當沉穩，內斂，高中學歷的華文亮面對1981年改革的春風時，并沒有過多的驚慌失措，而是協助父親，帶領八一人，成立了槎水八一聯合加工廠——這，就是八一紡織器材廠的前身——主營有機玻璃工藝品、衛生清潔用具、紡織用毛刷等小商品。而華文亮，主動辭去了校辦廠的“鐵飯碗”，甘心回到這個小廠里當一名推銷員，為這些從未走出過大山、只知生產不知銷售的普通農民把那些毫不起眼但是“金貴”的產品賣出去，換成錢。
曲折的山路，裝滿貨物的人力大板車，瘦瘦的年輕人，倔強伸直的脖子，緊繃的脊梁，扛著朝陽，踩著星輝，成了大山深處持續多年的剪影。
加工廠，在這一車車的貨物里發展起來了。華文亮從市場上搜集回來的信息，又用以指導生產加工小五金、玻璃鋼制品、紡紗紙管等產品。工廠的規模一點點變大，實力一點點增強，貧困的山區群眾第一次嘗到了創業的甜頭，生活水平在一步步提高。
80年代末，華文亮在一家紡織企業銷售紡紗紙管時，得知紡織器材產品供不應求，尤其是膠輥膠圈。敏銳的他，一下就抓緊了這個市場信息，但是——什么是膠輥膠圈？軟磨硬泡，終于搞到了一個用廢了的膠圈。誰能想到，就是這么一個廢品，就為華文亮的人生開啟了一扇新的大門，為八一廠，譜寫出了一段重強音！
賣紗管“賣”來的信息可靠嗎？沒有任何基礎的小廠能生產這樣高科技的產品嗎？辦廠批件從哪來？錢從哪來？技術力量從哪來？困難，如同那蜿蜒的、望不到頭的山路，一個一個接踵而來——除了一顆赤子之心，華文亮什么都沒有。但是，就是憑著這顆赤子之心，華文亮把看似不可能的事情，變成了可能——1991年初，新產品試產成功。同年，經陜西紡織器材研究所檢測合格，當年通過省級新產品鑒定，華文亮也在信任期盼的眼光中走上了廠長的崗位。此后，八一紡器幾乎是一年一個新臺階向前飛馳：1994年，八一的產值突破了千萬元大關；1998年經濟危機，八一以優質的產品質量、誠實守信的作風，在同行業中被公認為最好的售后跟蹤服務體系，變危機為商機，迅速地擴大了市場份額，企業進入全國50強行列；1999年，企業通過ISO9000質量保證體系認證；2002年，通過ISO9001:2000質量管理體系認證；2003到2004年間，華文亮果斷決策，投入資金2000萬元進行設備更新，使八一的生產設備在國內同行業中處于先進水平，為企業發展卯足了后勁。安慶華茂、江蘇華芳、山東魯泰、華潤集團、京棉集團等一大批國內一流企業的使用，使八一的BYC系列膠輥膠圈聲譽鵲起，被認定為省高新技術產品，獲得國家科委“中國新產品新技術交易博覽會”金獎證書，被中國紡織總會評為“重點推薦產品”、安徽省優質產品，暢銷全國30個省、市、自治區一千多家大中型紡織企業，并出口巴基斯坦、泰國、緬甸等國家和香港地區。“潛陽”品牌被評為安徽省“著名商標”，八一紡器也榮獲安徽省高新技術企業、省科技先導型企業、省明星企業等稱號。
問及華總為什么選擇膠輥膠圈這個高端技術行業，華總說，“只有進入高新技術行業，在全國占有一席之地，才能把企業做大，才能改變山區面貌，才能真正帶動一方脫貧致富！”
那淳樸認真的山民呦……曲折的山路盡頭，就是八一紡織器材廠。今天的廠房，是在老廠的基礎上，陸續擴建而成的，因為修建的年代不同，所以偌大的廠區，居然有了中式庭院的味道，幾進幾出，明明沒路了，穿過一間車間，卻又豁然開朗，柳暗花明。因為坐落在山頂，地勢的巍峨，使八一紡器也沾染了“一覽眾山小”的氣勢。廠中用工，多是住在周圍的農戶，不用出村，在家門口就能掙到錢，且不比外面掙得少。廠中的骨干力量，很多都是當年跟著華文亮一起推銷產品“闖天下”的年輕人。所以，雖然行政部門少，行政人員少，看似“松散”的管理結構，卻有著堅不可摧的結合力。
前段時間，廠長華總因為腿疾而臥倒在床，盡管兩個月未在廠中查看，但是，廠里的一切，都在正常運轉，從來沒有因為他的病假而致“病”。集權，是一種魄力，而放權，更是一種境界，需要信任，完全的信任；需要責任心，獨當一面的責任心——華廠長微笑著：信任，八一紡器從來就不缺少；責任心，更是身在八一的每個人都引以為豪的品質。因為好久未見，“華總歸來”的消息剛一傳開，整個八一紡器就沸騰了，辦公室里人來人往，川流不息。
“華總，你好了嗎？”
“好了好了，謝謝你——你父母身體還好吧？”
來看望的每一個人，華總都能準確說出他的家庭成員，以及他目前面臨的困難，讓人感動不已。我倒想起一個細節，在爬山趕往八一紡器的途中，華總突然停下車，對著路邊推車前進的一對夫婦說，“車壞了？上來我帶你們一程……”那對夫婦帶著驚喜叫道：“華廠長？！”然后搖搖手，“沒壞！你們先走……”車開出老遠，那對夫婦還停在路邊行注目禮，那是一種發自內心的尊敬，讓人不得小覷。
“那是八一的人……”華總如此解釋，“廠里的每個人，我基本都能叫出名字，有個別的，即便是叫不出名字，但是也能肯定，他是我們八一的人——當然，我說的是不穿工作服的情況。”華總說著就笑了，笑容里，帶著自豪，不是為自己，而是一種身為八一人的自豪，是一種“你是八一人”的自豪。他的笑，有一種感染力，讓人覺得親切，覺得坦誠，覺得一切就是那么簡單，不需要過多的裝飾。聽人說，工作之余，華總經常和廠里職工同桌吃飯，同桌喝酒，不分老幼，沒有尊卑，相互開著無傷大雅的玩笑，笑著，樂著，玩著，鬧著，其樂融融，其情泄泄。
曾經有人做過一個“實驗”。參觀完八一的車間后，來客堅持要住在廠區內的臨時客房里——說是客房，其實就是一個小房間，里面除了床和電視機，什么都沒有——無論華總怎么解釋條件簡陋，車間吵，地勢高，山風大，氣溫低，統統沒有用，來人鐵了心就要住廠里。凌晨1點，來客悄悄起身，走進車間，原來，他是想看看，八一的工人，白天和晚上是不是一個樣，有人管沒人管是不是一個樣，有廠長沒廠長是不是一個樣——結果可想而知，生產線上的工人，都在一絲不茍地工作，除了偶爾有人對他投來善意的眼光外，沒有一個人停下手里的活，更沒有一個人喧嘩、干私活、交頭接耳，擅離崗位，惹得來人也不由自主屏住呼吸、踮著腳尖，輕走幾步便迅速撤離，敬佩之情油然而生。次日晨，來客主動和華總“坦白”了自己的目的，并對實驗結果大加贊賞。
華總說，“八一的職工是非常淳樸的。因為淳樸，所以做事認真負責，讓人自豪，讓我驕傲——這就是產品質量的保證，就是八一紡器能有今天的強有力的后盾，也是八一紡器最大的亮點！”
因為淳樸，所以負責，既貫穿在生產中，也貫穿在服務里。八一的銷售人員，上崗之前都是要經過培訓。不僅如此，每年還要再培訓兩次，外勤人員隱瞞售后問題，考核！沒有發現問題而讓用戶投訴到廠中，考核！接到反饋問題，沒有在48小時之內通知廠部，考核！長期以來，八一建立了嚴格的用戶服務制度，完善了用戶服務網絡，建立了用戶信息卡、用戶反饋檔案，隨時收集營銷、技術人員以及客戶等各方面的信息、資料，認真分析市場行情、客戶需求，及時做出相應處理。
八一向來提倡“一條龍”式的服務——不僅在售中、售后，也要在售前。售中、售后很好理解，售前要怎么理解呢？原來，售前是針對新的客戶或者老客戶新上的紡織品種提出的，銷售員要為客戶推薦最合適的膠輥膠圈，而不能為了收入去推薦最貴的產品，就是“只選對的，不選貴的”；不論大廠小廠，售價與服務都要一視同仁，要把服務貫穿于銷售的全過程。做到這些夠了嗎？還不夠！八一的銷售服務，已經遠遠超出了銷售服務的范圍。他們的服務，跳出了膠輥膠圈的局限，只要用戶有需要，哪怕不是有關膠輥膠圈的問題，只要有問，就有答。自己不知道，請教專家也會解答。有時候，遇到緊急情況，八一甚至讓廠內專家坐飛機趕往現場。這么大的成本，值得嗎？華總說：“值得！用戶的問題，就是八一的問題。只有急用戶之所急，才能貼近用戶，樹立起八一的聲望……”
急用戶之所急——這就是一個普通山民對用戶的承諾，就是一個由普通山民組成的不普通的器材廠，對用戶的承諾！
那開枝散葉的山林呦……下班了。
一個人影急匆匆的大踏步走進華總辦公室，緊緊握著華總的手，再也松不開，半晌，才說，“謝謝華總，謝謝華總……”華總輕拍著來人的手，微笑著問，“家人的病都好了吧？”來人點點頭，又重復地說道，“謝謝華總，謝謝華總……”
原來，來人也是八一的職工，家里雙親的身體一直不好，沒有勞動能力，今年，妻子又生了病，原本就不富裕的家里一下子捉襟見肘，華總知道后，立刻送去了近萬元錢救急。
類似的事情還有很多。以華總為首的八一紡器，在發展壯大的過程中，始終心系山鄉，為一方百姓的脫貧致富，為改變當地的窮困面貌和惡劣環境，發揮了很大的牽動作用。建廠以來，八一紡器累計向社會招收員工近4000人次，使近900戶農戶脫貧，其中達到小康水平的近300戶千余人；自1994年以來，在當地鎮村公路、橋梁建設、校園改貌、有線電視建成使用；創辦業余夜校、資助特困失學兒童、農業科技培訓等方面，八一紡器直接投入社會基礎設施建設和文化教育事業經費幾百萬元，華文亮個人捐資社會公益事業近百萬元。
在八一紡器的帶動、催生和扶持下，槎水以及周邊鄉鎮一大批有志青年或加盟或領銜創業，全鎮個私企業蓬勃發展，形成了大大小小的刷子廠、傘廠、包裝材料廠、機電配件廠、五金廠等等企業群。全鎮70%的農民跨入了公司+農戶的經濟發展軌道，收入普遍提高，再不是那個窮愁潦倒的舊模樣！
有趣的是，潛山十強企業，有6個都來自槎水。而其中大部分創始人，都在八一工作過，有的人甚至現在也未離開八一。八一紡器40余名骨干員工如今走南闖北，活躍在創業的各條戰線上，如同那生長在大山深處的山林，默默地汲取養分，開枝散葉，再走向各自的崗位，以自己堅挺的身軀，撐起一片天空。2002年，由華總跨行業投資的安徽華業化工有限公司成立，產值喜人。2006年，華總再次投資建成高標準10萬錠的安徽華業紡織有限公司，現與安徽華茂合作。一個由八一紡器、安徽華業為骨干的“八一集團”正在組建形成！
“八一潛山”，這一次又一次的問詢，從最新的驚愕到如今的習以為常，是一個又一個客戶在這片潛陽大地上既優美又響亮的音符，使八一人感動，更讓我們感慨。
“潛陽”、“八一潛山”這一組名號，是八一人30余年艱苦創業、奮力拼搏的結果，是八一人堅忍不拔、迎難而上的精神結晶；更是八一人勇于超越自我，不斷創新的不竭動力。
誠然，身處深山，那曲折的山路帶來的，不僅是創業時期的艱辛，還有現在運輸、宣傳以及其他各項工作上的不便，也會增加很多成本，華總也不是沒考慮過遷址，但是——“八一走了，八一的人怎么辦呢？建立八一紡器的初衷是為了造福鄉里，如今八一大了，強了，人也富了，但是山民的根本不能丟……因此這個老廠，會一直保留下去，八一人的淳樸認真也會一直保留下去，敢闖敢干的勁頭，也會一直保留下去！”
面對當前的國際國內經濟形勢，紡織器材行業的未來將往何處去，眺望綿延的山林，華總無時無刻不在思考著。盡管國內外金融形勢惡劣，盡管我們紡織行業面臨洗牌，但八一人沒有停下前行的腳步。2011年底八一人在縣城經濟開發區征地100余畝，計劃投資1.8億，建成高標準的紡織器材研發生產基地，建成規范化、科學化的生產廠家和辦公大樓，為新一輪紡織業的產品升級做好了充分準備。新的“八一”將不斷優化結構調整、完善自主創新、注重品牌建設。為新型紡織纖維制造、高端紡織裝備、高性能產業升級，提供優良的品種，提供優質的服務，成為紡織業最堅實、最誠信的合作伙伴。華總堅信：只要八一人擰成一股繩，一個更加強大、嶄新的“八一”一定會屹立在行業前列，越走越遠……
華總的眼里閃著光，似乎看到一群又一群的人，從八一走出，走在蜿蜒的山路上，走向大山外面的世界，開枝散葉，成為棟梁……
離開八一，回望那盤旋上升的曲折山路，漫天的晚霞燒得正濃，大朵大朵的紅色、黃色、綠色夾雜其間，一片絢爛……